犀牛书店上了中国图书商报

犀牛书店开在上海的一个新兴小区，他们在互联网上做了很多推广，以至中国图书商报对他们做了一次访谈。我一直不看好犀牛书店，因为他们虽然做的是书店，但他们似乎在书上花的精力太少了，而在咖啡上的花的精力又似乎太多了。

店名：犀牛书店
书店地址：上海莘庄镇莘建路１６８号二楼（地铁莘庄北广场出来后沿莘建东路西行８００米）
书店面积： ２００平米（实际160平）
开业时间：２００７年１０月６日
图书种类：以社科、人文、经济管理为主，也兼顾一些少儿和生活旅游类图书。
面向人群：目前固定客户还不多，基本是住在附近的读者，以白领为主。
店员人数：４人
店名由来：犀牛有凝重的身躯和优雅的尖角，在这纷扰尘世上，有其超然独立的风度。犀牛书店醒目好记，朗朗上口。

编者按 小编是在网上发现犀牛书店的，这家书店位于上海莘庄的莘建路。正当犀牛书店在网上推荐自己，希望大家能来书店里看看的时候，却引来了一位读者对犀牛书店经营的担心。他是这样说的：

我在莘庄住了１２年了，对周边非常熟，我去了你们店，知道了你们书店的定位和想法时，觉得还有很多地方是太理想化了。莘建路是莘庄镇上出了名的人少的街。首先，在你们精心考虑过的选址上，我最不能理解。多次我经过莘建路都在看两边的店铺，却怎么找也找不到你们店。我原本以为你们应该会设在沿街的十字位置。结果你们其实是选在了某小区旁的一个２楼商铺，那里原先是个ＰＵＢ。那里是一个视线盲角，虽然抬头做的很大，但是每天经过的人也不一定会去注意。虽说是沿街，但这个位置已经是相当幽深了，何况设在２楼，要走一个楼梯，懒的人真的就不高兴上去了。其次，你们选择不开在学校旁，而是选择有购买力的消费人群作为自己的主力市场这点没错。但是你的店旁边２０米不到就是新华书店，Ｎ年前就开在那里了，书比较全，也有音像制品，沿街的地理位置比你要好很多，并且这个地段也有了固定的消费群体，品牌价值深入人心。你们靠什么去分这剩下的一杯羹呢？也许你们可以说你们是特色书店，起点和定位和普通书店没可比性，消费群体也不一样。但事实上这样是比较难存活的。你们的卖点是服务和环境，价格不是优势。而事实上，现在的市场凭这点很难取胜，人都喜欢最低的价格得到最好的服务。

虽然这位读者言辞尖锐，但是能引起关注总比无人问津要好嘛。读者的话也让小编不由得产生了好奇，这到底是家什么样的书店让一个读者“大动干戈”地批评。为此小编采访了店长朱瑜，让他来介绍一下自己的店吧。

眼下书店不好做，我们的书店要面对那么多强大的竞争对手，有国营巨无霸书店，有老牌独立书店，有当当之类网上超级书店，再加上网络冲击，未来的读者们也许根本不买书看了。那么我们的书店将如何活命呢？窃以为，功夫正在书外，我们用心做一个书店，但却不是一个单纯的卖书的地儿，我们卖的是体验！让顾客进来，满眼的好书看着，好音乐听着，好地板踩着，好咖啡味儿嗅着，好椅子坐着，我们如果真能让顾客感到惬意自在、身心安详，我们的小小书店就找到了生存下去的门道。

犀牛书店在莘庄镇上，莘庄地区位于上海的西南角，上海的第一条地铁的终点站就在这里。我的书店算是该区域中心的金融街。听上去唬人，其实就是那么些个银行储蓄所而已。自２０００年以来，莘庄开发了很多大型的楼盘，莘庄地区的居民人数和层级不断在提高。他们中存在着我的目标客户，他们希望在某个下午、某个休息日，能够有一个好书店可以去逛逛，去坐坐。

所以我的书店也是针对这些目标客户来规划的。考虑到他们希望有一个比较好的购书环境，我们选择了２００平米的宽敞店铺，并且做了较高档的装修。考虑到他们的读书口味，我们进的书大多兼顾了趣味和深度，避免进过于艰涩偏门的图书。考虑到他们可能在逛书店后想找个地方坐下来休息一下，我们在店里设置了２０个咖啡座，并且购置了意大利的专业咖啡机。我们为这个实际１６０平米的书店，投入了２０多万的装修费（不算咖啡设备）。可以说我们在店堂设计上花的心思比选书还要多，书店筹备小组的三个人四处奔走，寻找最舒适的椅子，寻找最悦目的阅读灯，寻找最好的咖啡豆。

因为我还有自己的工作，所以无法全身心投入书店。幸好，我找到了几个很不错的年轻人，由他们打理这个书店。我一般一周去２～３次。在书店的筹办阶段，很多素昧平生的朋友，知道我要开书店，都热情地给予帮助。有一位常州的朋友，曾经开过书店，不厌其烦地给了我很多指导，而且介绍了一位很好的供应商给我。而那位供应商和我见了一面，就非常慷慨地赊给我１０万元的图书。现在我们书店５０％的书从供应商提供的书目中选取，同时也去批发市场实地挑选。社科、人文、企管类图书卖得较好。

另外，还有一位精通咖啡之道的哥们，算是一个奇人，我店里的女孩子和他在网上聊了几次，他就大老远从浙江跑来给予很多指导，并且带着我们去找咖啡机的经销商挑机器兼砍价。此人身躯虽不高大，却魁梧之极，双目炯炯有神，一副络腮胡，豪爽之极，颇似古代侠客，我们称之为咖啡大侠。

当然了，开书店之前，肯定是有心理准备的：第一年肯定是亏本，第二年做到不亏或少亏，第三年做到有盈利。如果在第三年盈利了，也找到一些经营的门道，或许考虑再开第二第三个店。但现在的状况比我当初预计的还要糟糕。主要问题是，没有人知道我们的书店，而且书店在二楼，所以目前每天进店的人只有二十个人左右。虽然莘庄周边人口导入区越来越蓬勃，但这几年里搬到这里百多个小区里的人认为，莘庄对于他们而言，只是一个８小时睡眠的地方，早上乘地铁进市区，深夜乘地铁回“旅馆”，仅此而已。有读者说，莘庄的确像“文化的沙漠”，就连区图书馆也在浴场的楼上，甚至发生过浴场故障损毁图书馆藏书这样的搞笑事情。而且莘庄人很怪，不管是刚买房子过来的新莘庄人还是住了几十年的老莘庄人，他们宁愿坐地铁或开车去市区购物也不愿在本地消费。我们在这里做书店是超前了。

不过，等11月开始进行市场宣传后，相信情况会有好转。另外，未来也会考虑主动去一些大型的小区和写字楼，定期设点销售，准备在附近的小区做一些海报宣传、ＤＭ宣传，并且联络莘庄当地的报纸做书店访谈、开设新书快递和书评栏目等，还会考虑在店里卖美院学生的油画、卖一些艺术品。